Empresas no estágio inicial de maturidade frequentemente subestimam o poder de um CRM eficaz. A verdade é que a gestão do pipeline de vendas sem as ferramentas adequadas é como navegar sem bússola. Cabe a nós, como consultores, enfatizar a essencialidade de armazenar dados, acompanhar progressos e interpretar métricas para que a empresa não só sobreviva, mas prospere em mercados competitivos. Implementar um CRM e treinar a equipe para utilizá-lo vai além de simplesmente organizar contatos – é sobre decifrar o código para uma performance comercial prevista e replicável, ajustando táticas em tempo real e promovendo um ciclo contínuo de aprendizado e aprimoramento.