A decisão entre a contratação interna e a terceirização é mais do que uma questão de custo – é uma questão estratégica. No atual nível de maturidade, a empresa já estabelece critérios claros e estruturados para tais decisões, assegurando a agregação de valor e incremento da eficiência. As parcerias estratégicas e o outsourcing não são apenas medidas temporárias, mas parte integrante de uma estratégia bem elaborada, projetada para otimizar recursos sem sacrificar a excelência nos resultados finais. Esse equilíbrio é crucial para permanecer flexível e competitivo no mercado atual.